近来,四川一名律师冯女士在淘宝百亿补助买到假李宁篮球鞋的工作在网上引发重视。
冯女士收到货发现,淘宝百亿补助许诺百分百正品,收到货却是一双包装粗糙、防伪码被含糊掉的篮球鞋。
她经过李宁官方途径进行查验承认,该篮球鞋“不符合正品规范”。她维权43天后,淘宝作出退一赔十的处理。
8月20日潇湘晨报曾报导,李宁官方客服回复称,仅在部分天猫店肆进行了授权,未对淘宝途径店肆进行品牌授权。主张顾客慎重购买。
8月20日,潇湘晨报记者发稿时,上述篮球鞋仍在售卖。记者反映后,百亿补助客服表明会进行反应。21日至22日,记者继续进行了反映,工作人员称会反应。到22日记者发稿前,上述篮球鞋出售链接仍挂在淘宝百亿补助官方频道的店肆里,且能正常购买。
潇湘晨报记者再次问询百亿补助官方客服,为什么被判定为假的李宁鞋,仍在售卖?工作人员表明,购买的该产品是100%正品,因为百亿补助价格低于品牌方辅导价格,因此为防止品牌方监控,商家对产品进行涂码。收到货后若仍有顾忌,可联络百亿补助专属客服,可以给我们供给供给完好的收购链路发票供核实,也可送检至得物、中检等第三方组织在进行判定。
记者诘问,是否核实过涉事李宁鞋的产品购买链接,是否承认供货商没问题,该工作人员称,“对的,都是有资质审阅,保证为广阔购买的人供给100%正品及无忧服务,支撑官方判定。假如收到货承认非正品(需提交有用凭据),则商家需要向顾客交还产品实践成交金额,并十倍补偿。”